Caso seu documento tenha sido recusado, é importante identificar o motivo da recusa para que você possa tomar as medidas necessárias para corrigir o problema.
Os motivos mais comuns para a recusa de documentos incluem:
• Documento não corresponde ao pedido: é fundamental verificar se os documentos apresentados são os mesmos que foram solicitados. Por exemplo, se foi requisitado o RG, deve-se enviar somente o RG.
• Documento com dados ilegíveis: informações ilegíveis no documento podem resultar em recusa. Se o seu documento estiver muito antigo e você não tiver tempo para obter um novo, é essencial contatar a pessoa responsável pela sua admissão na empresa para verificar a possibilidade de desconsiderar o documento. Somente eles podem tomar essa decisão.
• Documento cortado: documentos que estejam parcialmente cortados ou incompletos podem ser recusados. Certifique-se de enviar documentos inteiros e bem enquadrado.
Isso também pode acontecer quando é preciso enviar o verso do documento, algo bastante comum em certidões de nascimento e casamento que possuem averbações no verso. Nesses casos, você pode
juntar as fotos da frente e do verso em um único PDF.
• Documento com validade vencida: se o documento tiver uma data de validade e estiver vencido, ele será recusado. Mantenha seus documentos atualizados e verifique regularmente as datas de validade, inclusive o comprovante de endereço.
• Observações
Você poderá receber recusas, juntamente com a recusa, uma observação detalhada, de acordo com o documento enviado. Por isso, é importante sempre enviar o que é solicitado, para evitar atrasos na sua admissão.
• Leia as instruções para o envio dos documentos.
• Verifique a validade de todos os documentos.
• Certifique-se de que os documentos estejam legíveis e completos.
• Tire fotos com boa qualidade.
Não tenho um dos documentos, o que fazer?
Entre em contato com a pessoa encarregada da sua contratação na empresa que está te contratando e verifique a possibilidade de desconsiderar o documento. Apenas eles têm o poder de tomar essa decisão. Assim, você poderá dar continuidade ao seu processo de admissão.
