Se você está tendo dificuldades ao tentar se cadastrar ou acessar sua conta durante o processo de admissão, não se preocupe! Aqui estão algumas situações comuns que podem ocorrer e como solucioná-las de maneira simples.
Ocorreu um erro inesperado. Tente novamente.
Se você recebeu um link de admissão, mas ao tentar alterar a senha aparece o erro mostrado acima, isso pode ocorrer por três motivos:
1. A empresa enviou para você o link de admissão criado para outro candidato ou o seu link também foi enviado para outro candidato.
2. CPF Incorreto no momento do cadastro
Pode acontecer se você informou o CPF incorreto durante o cadastro e, ao tentar alterar a senha, esse erro irá aparecer.
O que fazer: entre em contato com o RH ou recrutador da empresa onde você está sendo contratado e peça que verifiquem o envio do seu link de admissão.
3. Exclusão de dados na Unico durante o processo de admissão
Se você pediu a exclusão de dados na Unico durante o envio de documentos (solicitação de opt-out), é fundamental entender que sua conta está associada ao seu CPF e, quando a exclusão é feita, o seu cadastro deixa de existir.
Dessa forma, será necessário que o RH crie um novo cadastro para você.
